Transformation

  • Technology Adoption Lifecycle – Crossing the Chasm

    Implement ระบบ IT ด้วยการนำ technology ใหม่ๆ เช่น containerize หรือพวก cloud native application รวมถึงหลักการใหม่ๆ อย่าง DevSecOps ที่บางองค์กรก็ success คือได้ผลลัพธ์จริง และสามารถ transform หน่วยงานและองค์กรด้วยการใช้ technology ใหม่ๆ ได้ แต่บางองค์กรก็ยังไม่ได้เห็นผลที่ชัดเจนและระบบส่วนใหญ่ก็ยังเป็นในรูปแบบเดิมอยู่นั้น สามารถอธิบายได้ด้วย Crossing the Chasm ซึ่งเป็นหนังสือที่เขียนโดย Geoffrey A. Moore ที่เมื่อมี technology ใหม่ องค์กรก็จะพยายามที่จะ adopt และนำมาใช้ ในช่วงที่เป็น Early adopters ทีมเริ่มพัฒนาและ integrate งานส่วนใหม่ๆ เข้าไปเพื่อให้แก้ปัญหา และช่วยงานต่างๆ ในการพัฒนาสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น เช่นอาจจะเรียกให้ vendors เข้ามา deliver application ให้เป็น container

    Read more

  • Agile Operation

    รูปแบบการจัดการทีมงาน เมื่อต้องรองรับการทำงานแบบ agile บางครั้งจะมองว่าเป็นเรื่องของทีม development ที่จริงแล้วต้องมองภาพรวมของทั้ง IT จึงจะสามารถขับเคลื่อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการแบ่ง Roles และสิ่งที่ต้อง focus ในแต่ละ layers ของ IT landscape คือ Business Capability ต้องมี product team ที่จัดการในลักษณะ cross-functional โดยประกอบด้วย product owner, designer, dev, QA รับผิดชอบในการ develop application ตลอด life cycle เช่น plan, design, develop และ test Platform ต้องมีผู้ที่มีหน้าที่เป็น application operators รับผิดชอบในการ config, deploy, ตรวจสอบความพร้อมของ application (QA), monitor และ

    Read more

  • Business Outcomes Lean Canvas

    Lean Canvas เป็นเครื่องมือที่จะทำให้ Team เข้าใจปัญหาและเลือกแนวทางที่เหมาะสมสำหรับการเปลี่ยนแปลง ด้วยการวิเคราะห์อย่างปัญหารอบด้าน ตัวอย่างนี้จะเป็นการนำ Lean Canvas มาใช้สำหรับการ Change ในกระบวนการพัฒนา Software โดยพิจารณาถึงสิ่งที่องค์กรจะได้รับจากการเปลี่ยนแปลง (Business Outcomes) เริ่มต้นด้วยการกำหนดหัวข้อในรูปแบบตาราง เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องได้เสนอความคิดในรูปแบบ sticky board และหารือกันในแต่ละประเด็นได้ง่าย เพื่อให้ตกผลึก จนเป็นข้อมูลสุดท้ายที่ทุกคนเห็นพ้องกัน Problem Risk Current State Operating Model People Process Technology Metrics Future State Operating Model People Process Technology Business Outcomes Enablers/Partners Costs (Operation efficiency) Revenue (Innovation/Productivity) รายละเอียดในแต่ละแผ่น PROBLEM Risk Current State Operating Model

    Read more